Conditions Générales de Vente (CGV)

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Conditions Générales de Vente

Veuillez lire attentivement les conditions qui régissent vos achats sur notre site.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site www.revitalcare.ch, exploité par Rouvière Victory Media, raison individuelle dont la titulaire est Victoria Rouvière, sise Chemin des Chaux 1, 1128 Hautemorges, Suisse (IDE : CHE-283.942.277). Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

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Commande

Les commandes passées avant 15h sont traitées et expédiées le jour même, sous réserve de disponibilité des produits. Le traitement des commandes après cette heure sera effectué le jour ouvrable suivant.

Commandes avant 15h = Expédition le jour même

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Prix et TVA

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse applicable lorsqu'elle est due. Le détail de la TVA est affiché lors de la finalisation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du checkout, avant validation finale du paiement.

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Paiement

Les paiements sont acceptés via carte bancaire, TWINT, PayPal, ou autres moyens sécurisés disponibles sur le site. Le paiement est exigé au moment de la commande.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
TWINT (paiement mobile suisse)
Paiement 100% sécurisé
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Livraison

Les produits sont expédiés depuis la Suisse, à l'adresse suivante :

Chemin des Chaux 1, 1128 Hautemorges, Suisse
Suisse : 1 à 2 jours ouvrables
International : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination
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Droit de rétractation

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le client notifie sa décision par email à info@revitalcare.ch en indiquant son numéro de commande.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erroné.

💸 Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Au-delà du droit de rétractation légal, Revital propose une garantie satisfait ou remboursé de 150 jours selon les conditions précisées sur la page Garantie.

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Fabrication et qualité

Les produits Revital (huiles, sérums, etc.) sont conçus en Suisse et fabriqués dans des laboratoires européens respectant les normes strictes en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité cosmétique.

🇨🇭 Tous les produits destinés à la peau et aux cheveux répondent aux standards de qualité les plus élevés pour garantir leur efficacité et leur innocuité.

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Droit applicable et for juridique

Toutes les transactions effectuées sur le site www.revitalcare.ch sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique exclusif est Morges, canton de Vaud, Suisse, sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs.

Conformément à l'article 184 et suivants du Code des obligations suisse (CO), les contrats d'achat en ligne sont considérés comme des contrats de vente, et le client accepte que la vente des produits soit régie par le droit suisse.

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Force majeure

Rouvière Victory Media ne peut être tenue responsable pour tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations contractuelles causé par des événements hors de son contrôle, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, ou des interruptions de service.

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Modifications des CGV

Rouvière Victory Media se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site www.revitalcare.ch. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant nos conditions de vente.

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